Paypal kullananlar dikkat!
Küçük bir detayı unutmak insanın başına neler açıyormuş meğer. Başımdan geçen bir olayı sizile de paylaşmak istiyorum. 27 kasım 2008 ‘den bugüne uğraşıyordum sorunu çözebilmek için. Neyse ki bugün sorun çözüldü(vay be 19gün geçmiş!). 2 tane rapidshare premium hesap alacaktım paypal ile. Ama paypal hesabıma bağlı kredi kartımın limiti dolduğu için başka bir paypal hesabı açayım dedim. Herşey iyi güzel. Hesabımı açtım rapidshare ‘dan premium üyelikleri de aldım girdim baktım giriyor herhangi bir sorun yok. Rapidshare hesaplarını isteyen arkadaşlarıma verdim.
30dk sonra bir arkadaşım telefon açtı ilyas hesaba ulaşamıyorum rapidshare dolandırıcılık tespit ettiği için hesaplara erişimi engelledi dedi. Bende şaşkın şaşkın gerçekten öyle mi diye kontrol edeyim dedim iki hesapta ta aynı sorun olduğunu görünce şaşırdım. Sonra nerede hata yaptım diye düşünürken…
paypal‘ın kredi kartı onay sistemini unuttuğumu fark ettim. İlk paypal hesabımı açtıktan sonra uzun bir süre geçmesi bu onayın olduğunu unutmama yetti zaten. Aklıma geldiği gibi kredi kartı onayını yaptım 4 haneli şifre yi paypal panelinden girdim hesabı doğrulattım sonrasında sorun çözülmüştür sanırım diye hesaba girdiğimde sorunun halen devam ettiğini gördüm. 2×16,99EUR az para da değil. İlk aklıma gelen, herkesin yapacağı şeyi yaptım hemen paypal ile mail yoluyla iletişime geçtim. Aynı zamanda rapidshare‘da mail attım. Aradan 2 gün geçti cevaplar geldi. Rapidshare sorunun bizden kaynaklanmadığını ödeme bize ulaşmadığı için hesapların dondurulduğunu paypal ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Rapidshare tarafında sorun olmadığını anlayınca paypal ile sorunun bir an önce çözülmesi için tekrardan iletişime geçtim. İlgileniyoruz, yapıyoruz ediyoruz derken aradan 10 gün geçti. Böyle büyük internet şirketlerinin müşterilerinin sorunlarıyla çok iyi ve çabuk ilgilendiklerini düşünüyordum ta ki sorun yaşayıp hergün çözüm beklediğimi fark edince yanıldım.
Baktım bu böyle olmayacak paypal‘ın tüm departmanlarına mail attım. 12gün oldu dedim neden çözülmüyor sorun dedim bu kadar büyük bir sorun olduğunu düşünmüyorum dedim böyle devam ederse avukatıma baş vuracağım dedim ve gönderdim. Avukat kelimesi etkili oldu sanırım aynı gün neredeyse tüm departmanlar dönüş yaptı (!) mail ile desteğin yavaş olacağını paypal’ın telefon desteğini kullanırsam daha iyi yardımcı olacaklarını söylediler. Türkiye’de yaşadığım için telefon ile arayamayacağımı söyledim aynı gün dönüş yaptılar (gözünü seveyim olaya biraz heyecan katınca nasıl ateşlendiler) sorunla özel olarak ilgilendiklerini en geç yarına çözüleceğini söylediler.
Yarın mail gelmezse size gösteririm deyip outlook hesabımı kapattım. Ertesi gün mailleri kontrol ederken paypal‘ın 3 mail birden gönderdiğini fark edince hafif bir tebessüm oluştu bende : ) Sorunun bu kadar uzadığı için çok üzgün olduklarını (ayy canım neden üzüldünüz bu kadar?) sorunun diğer departmandan kaynaklandığını söylediler ve çekilen paranın güvenlikten dolayı tutulduğunu ve yeniden rapidshare ödeme yapıldığını söylediler. Herhangi bir sorun olmadığını rapidshare mail atarak hesapları yeniden aktif edebileceğimi söylediler. Bende mail atıp bugün itibarariyle rapidshare’dan geri dönüş aldım ve hesaplar neredeyse 19 gün gecikmeli olarak kullanıma açıldı.
Tamam kabul ediyorum unuttum hesabı onaylatmayı ama
-Madem onay alınmadı paypal neden para çekimi yapıyor?
-Rapidshare neden hesap açtırıyor, bilgileri kullanıcı ile paylaşıyor?
Bunlar birer eksiklik benim gözümde. Bu yüzden o kadar gün uğraştım durdum. Bu bana ders olsun bundan sonra para’nın karıştığı her işte daha dikkatli olacağım. Sizde paypal ile alışveriş yaparken çok daha dikkatli olun. Eğer kullandığınız bankanın sanal kart uygulaması varsa asıl kredi kartına bağlı sanal kart kullanımını tercih edin. Sanal kartın limitini siz belirlediğiniz için herhangi bir çalınma durumunda bile bir zararınız olmayacaktır.
Bu yazılar ilgini çekebilir
Ortaya karışık linkler (29ekim - 4kasım)CETURK Java Teknolojileri Ankara Etkinliği
What's Next?!
Google webmaster tools'taki yeni özellik
Bugün Google'nin doğum günü
Silverlight 3.0 Öğrenme Ayı : Haziran'da 12 Online Seminer
Etiketler: dolandırıcılık tespiti, kredi kartlarının kullanımı, paypal, paypal sorunu, paypal ve rapidshare, sanal kart
Geçmiş olsun dediğin gibi sanal kart internette alışveriş yapmak için çok ideal
bilgilendirme için teşekkürler…
2.000 $ a yakın paranın paypal hesabında dondurulduğunu söylesem 2×16,99EUR pekde birşey gibi gözükmüyor
neyse geçmiş olsun
Geçmiş olsun dostum Paypal ‘ın böyle geç döndüğünü bilmiyordum açıkcası neyse sorunu çözmüssün ya o yeter…
Ayrıca merak ettim RapidShare hesabı mı dağıtıyorsun / hediye ediyorsun ?
Arkadaşlara verdim diyince acaba dedim sendemi yarışma düzenledin
Mustinet
2.000$ büyük bir para neden tutuyor parayı sorun nedir? 19gün gecikmelide olsa çözdüm sorunu artık tüm departman beni tanıyor sana da yardımcı olabilirim : )
TEAkolik
Dileyen arkadaşlara rapidshare premium hesap alıyorum. Kredi kartları olmadıkları için bu şekilde onlara yardımcı oluyorum.
Çok Uğraşmışsın..Ama Biryerde Bu Güvenlik Durumlarıda Gerekli..Ama Gecikme Olayı Kötü..
Paypal’ın işlerine akıl sır ermiyor, dispute diye öylesine saçma bir sistemleri var ki çocuk oyuncağı gibi…
evet paypal son zamanlarda çok sık hata yapmaya başladı benim gözümdeki güvenilirliliği bitmek üzere
Benimde vakıfbank kredi kartımı hala onaylama ve üstünede iki kere 1.usd para çekri oda provizyonda hala duruyor ikiarada kaldı hala geri alamadım. Üstüne üstlük kortımda onaylanmadı şaırdı neyapacağım bilmiyorum. bankayı aradım biz birşey yapamayız diyor paypala mail çekiyorum bankanızla görüşün diyor, onay vermiyorlar diyor. Bankayı 7-8 kere aradım sonunda biz inceleyelim sizi arayacaız dediler hala 4 gündür bekliyorum. “bu arada sanal kartımı vakıftan açtırdım artı mail ordırı da açtırdım tabi paybala üye olmadan önce. İnasna eziyet başkabirşey değil….
hocam benden de haberim olmadan ard arda 3 kez 24 tl çekmişler. adamlara mail attım ama ne zaman dönerler bilmiyorum. hatta daha bekleyen 35 tl’lik bi ödeme daha görünüyor. kredi kartımı kapattırdım ben de. banka paypal’la görüşün dedi. bu para nereye gitti şimdi anlamadım.
paypalde bende benzer sorunlar yaşadım ama nereden daha çabuk irtibata geçebılırım acaba hangi maıl adreslerıne yazmalıyım sıkıntımı ?
ben daha korkunç bir paypal hatırası anlatayım:
ebaydan 250 dolar değerinde kitap aldım. ödemeyi paypalla yaptım. bir kaç dakika sonra adresime şöyle bir email geldi:
“Sorry, your recent PayPal payment did not go through. As a result, the
item(s) below have not received payment.
Please return to eBay to resubmit your payment again.”
yani: ödemeniz elimize ulaşmadı. lütfen ebay’a girip ödemeyi tekrar yapınız.
ebay sayfasına gittim. hakikaten de kitaplar ödenmemiş görünüyor. ben de tekrar ödedim.
ay sonu banka hesabıma gidince ne göreyim! paypal iki kere 250 dolar çekmiş.
hemen paypal müşteri hizmetlerine mektup yazıp durumu bildirdim. iki gün sonra şöyle bir cevap aldım:
“paranız satıcıya aktarılmıştır. paranız satıcıya aktarıldıktan sonrasına biz karışmıyoruz. paranızı geri almak için satıcıyla temasa geçmenizi öneririz”.
Tüylerim diken diken oldu. Şu anda sağlam bir avukat arıyorum.
adamlar resmen beni 250 dolar zarara uğrattılar. imdi uğraşdur, onca iş arasında avukat bul, mahkemeye git. ebay ve paypal’ı kimseye tavsiye etmem.
Yeni paypal hesabı açmak yerine eski hesabınıza yeni bir kart ekleseydiniz bu tip bir sorun yaşamazdınız. Paypal tüm sistemlerini şüpheli gördüğü işlemi otomatik durduracak şekilde ayarlamış ancak durdurulan bir işlemin çözümünü malesef otomatik yapmıyor. Bu nedenle işler uzuyor da uzuyor. En az 10 gündür paypalle yaşadığınız bir sorunun çözüm süresi.
Kullanılmasını hiç tavsiye etmiyorum. Bir satış yaparsınız alıcı gıcık bir herif çıkar siz ürünü teslim etseniz bile itiraz açar sizin paranız haftalarca öyle blokede kalır. Paypal sadece alıcıyı korur satıcıyı korumaz.
arkadaşlar bana yurt dışında euro para yollandı benim burdaki banka hesabım TL hesabı paypaldan çevirip hesabıma aktardığımdamı çekebilirim parayı.Birde ne kadar zaman içinde gönderilen para hesabıma düşer hemen düşmezmi.
yardımlarınızı rica ediyorum
teşekkürler
Pelin
Ya banka hesabında EUR hesabı açıp parayı paypaldan çevirmeden direk alacaksın.Yada paypal işlem kısmından EUR u TRY ye çevirip Tl hesabına çekicen.